ご利用条件 - Online AI Dermatologist

有効日：2025年4月19日

最終更新日：2025年4月19日

Skinive Holding B.V.（以下「当社」、「当社の」または「私たち」）は、皆様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、Skinive および Skinive MD モバイルアプリケーション並びに当社ウェブサイト（www.skinive.com、以下総称して「サービス」）をご利用いただく際に、個人情報をどのように収集、使用、共有、および保護するかについて説明します。

本ポリシーは、一般データ保護規則（GDPR）、医療機器規則（MDR, EU 2017/745）に基づく CE クラスI 医療ソフトウェア、その他の関連法規に準拠しています。

サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

1. データ管理者

Skinive Holding B.V.

1054 ZL, Jacob Van Lennepkade 155 H, アムステルダム、オランダ

商工会議所（KVK）番号：80416780

2. 収集する個人データの種類

本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な範囲でのみ、個人データを収集します。

2.1. 一般データ

• メールアドレス（サポートやフィードバックのために任意提供された場合）
• IPアドレス（可能な限り匿名化）
• デバイス情報（端末の種類、OSバージョン、言語設定）
• おおよその位置情報（IPアドレス経由）
• Google 広告ID（AAID/IDFA）
• 利用状況・行動データ（分析ツール経由）

2.2. 健康および機微情報（GDPR第9条に基づく特別カテゴリ）

• ユーザーがアップロードした皮膚状態の写真
• AI によって生成された結果と分類情報
• スキャンに関するメタデータ（例：日時、画像コンテキスト）
• 任意情報（例：年齢、肌質、症状、既往歴）

※コア機能の利用にあたって、匿名での利用が可能です。アカウント登録や実名の入力は必要ありません。

3. データ処理の目的

個人データは以下の目的で利用されます：

• コア機能（AIによる皮膚状態の健康評価）の提供
• MDRおよびCE認証に基づく規制遵守
• アルゴリズムの性能改善（匿名化データ使用）
• サポートおよびフィードバックへの対応
• ユーザビリティおよび利用状況の分析・最適化
• プラットフォームの安全性確保、不正検出
• 非個人化広告または同意に基づくパーソナライズ広告（無料版のみ）

4. 処理の法的根拠（GDPR第6条・第9条）

以下のいずれかの法的根拠に基づいてデータを処理します：

• 同意（第6条1a）：健康データの提供、広告のパーソナライズ
• 契約の履行（第6条1b）：アプリ記載のサービス提供
• 法的義務（第6条1c）：MDRおよび安全規制への準拠
• 正当な利益（第6条1f）：サービスの整合性、分析、不正防止

機微データ（例：皮膚の写真）の処理は、GDPR第9条2aに基づく明示的なユーザー同意に基づき行われます。

5. データ主体の権利（GDPR第12〜23条）

ご自身の個人データに関して、以下の権利を有します：

• データへのアクセス権
• 不正確または不完全なデータの訂正
• 消去の権利（「忘れられる権利」）
• 処理の制限
• データのポータビリティ
• 特定の処理活動への異議申し立て
• 同意の撤回（撤回以前の処理の合法性には影響しません）

権利行使の際は、以下のメールへご連絡ください：info@skinive.com

6. データの保存期間

目的達成に必要な期間に限定してデータを保存します：

データ種別	保存期間
診断スキャン・結果	最大12ヶ月（匿名化）
サポートメッセージ	最大24ヶ月
分析データ（Firebaseなど）	最大26ヶ月
広告設定	ユーザーが撤回するまで

データ削除はいつでもリクエスト可能です。

7. データセキュリティ対策

以下のような強固な技術的・組織的対策を講じています：

• 全通信にHTTPSを使用
• 写真・結果の暗号化保存
• 役割ベースのアクセス制御
• 定期的な脆弱性診断と監査
• アクセスログの記録と監視

8. 国際データ転送

一部のデータ処理業者（例：Google LLC）はEEA外に所在します。国際転送にあたっては以下を保証します：

• 標準契約条項（SCC）の適用
• データの最小化および暗号化
• GDPR適合性基準の順守

9. 第三者サービスの利用

以下のサービスをGDPR準拠の契約のもと利用しています：

9.1. Google Firebase（Google LLC）

• 目的：クラッシュ報告、性能監視、分析
• データ：デバイスID、OSバージョン、クラッシュログ
• 拠点：米国（SCC適用）

9.2. Google Analytics for Firebase

• 目的：使用行動の分析
• データ：匿名化されたIP、セッション長、機能利用状況

9.3. Google AdMob

• 目的：広告表示（パーソナライズおよび非パーソナライズ）
• データ：広告ID、使用パターン
• 同意：EEAユーザーはConsent SDKを通じた同意が必要

すべての処理業者は、当社の指示の下でかつ本ポリシーに従ってデータを処理する義務があります。

10. 子どものプライバシー

本サービスは、16歳未満の個人には、保護者の確認済みの同意なしには提供されません。当社は、意図的に16歳未満の子どもから個人データを収集しません。

11. クッキーおよび追跡技術

以下の目的でクッキーおよび類似技術を使用しています：

• 必須クッキー：基本機能の実装
• 分析クッキー：使用状況の監視（Google Analytics）
• 同意管理ツール：GDPR/EEA準拠の管理

アプリ内、デバイス設定、またはウェブサイトのクッキーバナーから設定可能です。

12. 広告とユーザーの同意

無料版アプリでは Google AdMob を使用して広告を表示します：

• パーソナライズ広告への同意は初回起動時に取得（EEAユーザー）
• アプリ設定からいつでも同意の撤回または変更が可能
• 明示的な同意がない限り、メールマーケティングやニュースレターは送信されません

13. 医療に関する免責事項

Skiniveは自己監視および教育目的のためのCEクラスI医療機器です。専門的な医療アドバイス、診断、治療の代替ではありません。臨床的な懸念がある場合は、医療機関にご相談ください。

14. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。変更があった場合、ページ上部の「有効日」を更新します。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

15. お問い合わせ先

ご質問、ご懸念、またはデータ主体としての権利行使については以下へご連絡ください：

Skinive Holding B.V.

1054 ZL, Jacob Van Lennepkade 155 H, アムステルダム、オランダ

メール送信先: https://skinive.com/contacts/

発効日：2025年4月19日

最終更新日：2025年4月19日

Skiniveでは、プライバシー保護に努め、一般データ保護規則（GDPR）およびEU医療機器規則（MDR、クラスI）など、関連する規制を遵守しています。CEマーク付き医療ソフトウェアとして、クッキーや類似の追跡技術を通じて収集・処理されるすべてのデータは、透明性をもって、安全に、かつお客様の同意の下で取り扱われます。

本クッキーポリシーでは、クッキーとは何か、当社のウェブサイトおよびアプリにおける使用目的、そしてクッキーの設定を管理する方法について説明します。

個人データの取り扱いに関する詳細は、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

1. クッキーとは何ですか？

クッキーとは、ウェブサイトが訪問者の端末に保存する小さなテキストファイルで、訪問に関する一定の情報を収集するために使用されます。クッキーは、ウェブサイトの基本的な機能を有効にしたり、ユーザー体験を向上させたり、分析データを収集するために一般的に使用されます。

当サイトで使用されるクッキーには以下のものがあります：

• ファーストパーティクッキー（Skiniveが設定）
• サードパーティクッキー（Google、Meta、Firebaseなどの外部プロバイダーが設定）

一部のクッキーは、当社サイトや医療グレードのデジタルサービスの運用に不可欠です。その他のクッキーは、ユーザビリティ、パフォーマンス、マーケティング効果の改善に使用されます。

2. 法的根拠（GDPR 第6条）

当社は、以下の法的根拠に基づきクッキーを使用します：

• 厳密に必要なクッキー： 正当な利益（サイト/アプリの運用目的）
• 分析・マーケティング・プリファレンスクッキー： 明示的な同意（Cookieバナーまたは設定で管理・撤回可能）

CEマーク医療ソフトウェアプロバイダーとして、クッキーによって収集されるデータが、ユーザーの同意なしに医療的なプロファイリングや自動意思決定に使用されないよう、特に慎重に取り扱います。

3. クッキーの使用目的

当社は、以下の目的でクッキーおよび類似技術を使用します：

🔧 厳密に必要 – 基本機能、安全性、ユーザーセッション管理を確保するため

🎛️ プリファレンス – 言語やUI設定などのユーザー設定を記憶するため

📈 分析 – ウェブサイトやアプリの利用状況を把握するため（例：Google Analytics, Firebase）

📢 マーケティング・広告 – 関連性のある広告を表示し、広告効果を測定するため（例：Google AdMob）

🔗 サードパーティ統合 – 埋め込み動画やSNS共有ボタンなど、追加機能を提供するため

4. 使用されるクッキーとサービス

カテゴリ	プロバイダー	目的	例	保存期間
厳密に必要	Skinive	セッション制御、バナー表示、セキュリティ	cookie_consent, session_id	セッション / 1年
プリファレンス	Skinive	言語やレイアウト設定を保存	lang_pref, user_ui_settings	6ヶ月～1年
分析	Google Analytics, Firebase	使用状況やパフォーマンス測定	_ga, _gid, _firebase_analytics	1日～2年
マーケティング・広告	Google AdMob	関連広告表示、コンバージョン測定	IDE, ANID, gads, fcid	1ヶ月～1年
ソーシャル/埋め込み	YouTube, Facebook	埋め込み動画、SNS共有機能	YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, fbp	セッション～6ヶ月

すべてのサードパーティプロバイダーは、GDPRに準拠し、安全なデータ処理を実施する企業のみを選定しています。データは、EEA内または適切な保護措置（例：標準契約条項（SCC））が講じられた第三国で保管・処理される場合があります。

5. クッキーの管理方法

以下の方法で、同意の管理または撤回が可能です：

🧭 Cookieバナーまたは同意マネージャー

• すべてのクッキーを許可
• 非必須クッキーを拒否
• カテゴリ別にプリファレンスをカスタマイズ

🌐 ブラウザ設定

各ブラウザの設定からクッキーを無効化できます：

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

注意： クッキーを無効にすると、ログインやパーソナライズ機能、分析など、サイトやアプリの機能が正しく動作しなくなる場合があります。

6. Skiniveアプリにおけるクッキーの使用

当社のモバイルアプリも、以下のようなSDKベースの追跡技術を使用し、基本機能や分析をサポートしています：

• Firebase Analytics（アプリ使用状況の追跡）
• Firebase Crashlytics（エラーの検出）
• Google AdMob SDK（収益化・広告ターゲティング）

アプリ内設定または端末の設定（例：iOSの「広告トラッキングの制限」、Androidの「広告のパーソナライズをオプトアウト」）から、広告パーソナライズのオプトアウトが可能です。

7. 本ポリシーの変更について

技術、規制、または企業の慣行の変更を反映するために、本クッキーポリシーを更新する場合があります。変更は本ページに掲載され、発効日も更新されます。

最終更新日：2025年4月19日

8. お問い合わせ

本ポリシーまたはデータ権利に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

Skinive Holding B.V.

1054 ZL, Jacob Van Lennepkade 155 H, Amsterdam, The Netherlands

お問い合わせ：https://skinive.com/contacts/

利用規約 – Skinive

最終更新日：2025年4月

Skiniveへようこそ！本利用規約（以下「本規約」）は、オランダに登記された企業 Skinive B.V. により運営される、当社のモバイルアプリケーション（Skinive App および Skinive MD App）およびウェブサイト（skinive.com）のご利用を規定するものです。サービスをご利用になる前に、以下をよくお読みください。

本規約は英語で作成されています。他の言語に翻訳された場合でも、解釈に相違がある場合は英語版が優先されます。

1. 利用規約への同意

サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、サービスを利用しないでください。

2. サービスの説明

Skinive は、AI 技術を活用した皮膚のモニタリングおよびリスク評価ツールを提供しており、目視可能な皮膚の状態のスクリーニングを支援します。これらのサービスは情報提供および教育目的のみに提供され、専門的な医療判断・診断・治療の代替ではありません。

目的

Skinive App は、EU 医療機器規則（MDR）2017/745 に基づく**クラス I のソフトウェア医療機器（SaMD）**です。スマートフォンのカメラで撮影された人間の皮膚画像（対象年齢：3〜65歳以上）を解析し、データベース内の参考症例との視覚的類似性を識別します。

このアプリは、潜在的な皮膚の問題を特定・記録し、医師による追加評価に備える手助けをします。肌の健康意識と自己観察を高める目的で設計されています。

アプリは医師の判断を補助することはありますが、診断ツールではなく、医療専門家との相談を代替するものではありません。

この分類（MDR クラス I）は、Skinive App / Skinive MD App の使用目的にのみ適用され、他国では異なる分類が適用される可能性があります。

3. AI 技術とデータソース

Skinive の AI スキンスキャナーは、高度な人工知能を使用して、皮膚病変やほくろの画像を評価します。このAIは以下のような臨床データベースに基づいて学習されています：

• PubMed
• 米国皮膚科学会（AAD）
• Skin Cancer Foundation
• National Rosacea Society
• 国立バイオテクノロジー情報センター（NCBI）
• ResearchGate

AI システムは継続的に臨床研究によってアップデートされ、一般的および重大な皮膚疾患の認識能力を向上させています。ユーザーが提出した画像は、AIによるパターン認識を通じて医療参考データと比較され、予備的なリスク評価と情報提供を行います。

AI によるリスク評価は、臨床的判断を代替するものではなく、単独での医療判断に用いるべきではありません。

4. 知的財産

本サービスに関するすべてのコンテンツ、アルゴリズム、商標、AIモデル、その他知的財産は、Skinive Holding B.V. またはそのライセンサーに帰属します。無断での使用・複製・改変は禁止されています。

5. 利用資格

サービスを利用するには、16歳以上であるか、保護者の同意が必要です。ご利用をもって、この条件を満たしていることを表明したものとします。

6. 解約の権利

購入から14日以内であれば、サブスクリプションを解約し、App Store または Google Play の返金ポリシーに従って返金を申請できます。申請は各ストアのアカウント設定から行ってください。

7. サブスクリプションと支払い

一部の機能は有料サブスクリプションが必要です。支払いは Apple App Store または Google Play Store を通じて処理されます。

• 無料トライアル：対象の場合、キャンセルしない限り、トライアル終了の24時間前に自動更新されます。
• 自動更新：サブスクリプションは明示的にキャンセルしない限り自動で更新されます。キャンセルはデバイスの設定から可能です。

8. 規約の変更

本規約は随時更新されることがあります。重大な変更がある場合は、メールまたはアプリ内メッセージでお知らせします。更新後もサービスを利用し続けることで、新しい規約に同意したものとみなされます。重大な変更には、使用目的、機能、法的免責事項、利用者の権利などが含まれます。

9. ライセンスと制限事項

お客様には、個人かつ非営利目的でサービスを使用する限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスが付与されます。以下の行為は禁止されています：

• サービスまたはその内容の複製、改変、配布
• サービスの不正・有害な目的での使用
• リバースエンジニアリングやソースコードの解析

10. 医療助言ではありません

サービスは医療助言を提供するものではなく、病気の診断・治療・予防を目的としたものではありません。健康に関する懸念がある場合は、必ず医療専門家に相談してください。

Skinive は、サービスによって提供された情報に基づく医療判断や結果について、一切の責任を負いません。

11. 重要な警告と制限事項

• Skinive App は診断ツールではありません
• 本アプリは情報提供目的に限定されています
• AI による評価は、医療判断の唯一の根拠として使用しないでください
• 皮膚や健康に不安がある場合は、必ず専門医に相談してください

アプリの情報に基づく行動（医療に関する決定等）について、Skinive は一切の責任を負いません。

12. プライバシー

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社のプライバシーポリシーでは、個人データの収集・使用・保護方法を説明しています。

当社は、EU 一般データ保護規則（GDPR）に従って個人データを処理しています。サービスの利用により、お客様はプライバシーポリシーに記載されたデータ処理に同意したものとみなされます。

13. 契約の終了

本規約に違反した場合、当社はサービスの利用停止またはアカウントの削除を行う権利を有します。お客様は、アカウントやアプリを削除することでいつでも利用を終了できます。

終了後、サービス利用のライセンスは直ちに無効となります。当社は、プライバシーポリシーおよび適用法に基づき、一定期間データを保持することがあります。

14. 準拠法および管轄

本規約はオランダの法律に準拠します。紛争が発生した場合は、EU消費者保護法が要求しない限り、オランダの裁判所に提起されます。

15. 利用可能性および準拠性

Skinive App は、CEマーク付きクラスI医療機器が合法的に流通・使用できる法域でのみ利用可能です。

利用者は、自身の居住国において、AIベースの医療ソフトウェアの使用が合法であることを確認する責任を負います。

16. 不可抗力

Skinive は、以下を含むがこれに限らない、合理的に制御不能な原因による履行遅延または不能について責任を負いません：パンデミック、法規制の変更、制裁、サプライヤーの失敗、自然災害、サイバー攻撃、インターネット障害、政府の措置など。

17. お問い合わせ

Skinive Holding B.V.

1054 ZL, Jacob Van Lennepkade 155 H, Amsterdam, オランダ

お問い合わせ: https://skinive.com/contacts/