Как начать работать со Skinive

general
Что такое Skinive?

Skinive — это удобный способ выявления и оценки риска кожных заболеваний с помощью вашего смартфона! Просто сфотографируйте патологию кожи и отправьте ее в приложение Skinive для своевременного анализа.

Skinive представлен мобильными приложениями для потребителей (пациентов) — приложение Skinive, для медицинских работников — приложение Skinive MD, а также Skinive.Cloud — API-сервис для сторонних разработчиков, позволяющий интегрировать технологию Skinive в качестве белой метки в решения Digital Health: телемедицинские услуги, EMR, EHR, приложения для здоровья и красоты.

Skinive checkup:

— Повышает частоту выявления кожных заболеваний благодаря мгновенному скринингу;
— Меньше обращений к специалистам благодаря первичному обследованию на дому;
— Сокращение расходов на выявление кожных заболеваний без необходимости;
— Снижение стоимости лечения за счет выявления заболеваний на ранних стадиях;
— Skinive также позволяет сохранять фотографии, чтобы отслеживать изменения с течением времени, помогая вам внимательно следить за своим здоровьем в долгосрочной перспективе.

В настоящее время точность алгоритма Skinive составляет более 90 %, что не уступает профессиональным дерматологам.

Какое приложение я могу установить в App Store или Google Play?

Вы можете установить приложение для пациентов — Skinive. Это приложение с оранжевым значком.

Вы можете установить приложение для медицинских работников — Skinive MD, которое имеет синий значок.

Как пользоваться приложениями Skinive?

Это очень просто. Следуйте инструкциям, приведенным в приложении.

Заменяет ли Skinive врача?

Skinive — это не диагностический прибор, поэтому он не заменит квалифицированного специалиста. Тем не менее, Skinive поможет вам стать более осведомленным и осведомленным о состоянии вашей кожи, чтобы вы могли запланировать визит к врачу, если и когда это будет необходимо. Если вы почувствуете дискомфорт или заметите, что ваша кожная аномалия меняется, становится более раздраженной или начинает кровоточить, мы рекомендуем вам без колебаний обратиться к врачу-специалисту.

Кому стоит использовать Skinive?

По статистике ООН, около 1/4 населения Земли страдает от кожных заболеваний. Чтобы избежать подобных неприятных ощущений, каждый человек должен внимательно относиться к своему здоровью и регулярно проводить самообследование.

Наша кожа видна невооруженным глазом, поэтому нам проще оценить ее состояние и проконтролировать наличие пятен или изменений. Однако только специалисты, такие как дерматологи или косметологи, могут определить угрозу на ранней стадии.

Многие пользователи Skinive рассказали нам, что совершенно не знали, что находятся в группе риска, пока не воспользовались приложением и оно не выявило потенциально опасное состояние кожи. Это подчеркивает важность регулярной самопроверки и тщательного контроля с помощью Skinive.

Может ли Skinive заменить врача?

Skinive не ставит диагнозы и не назначает лечение. Поэтому он никогда не сможет заменить врача. Однако он может помочь вам провести самообследование и оценить риски для здоровья кожи с высокой степенью точности.

Skinive поможет вам лучше узнать свою кожу, чтобы вы могли вовремя посетить врача и быть готовыми. Если в какой-то момент вы почувствуете дискомфорт или заметите, что какое-либо пятно на вашей коже изменилось, стало раздраженным или кровоточит, мы рекомендуем вам без колебаний обратиться к врачу-специалисту.

В безопасности ли моя личная информация?

Конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение. Skinive не передает вашу личную информацию третьим лицам и принимает все возможные меры для обеспечения безопасности ваших данных.

Ответственность нашей компании за процесс работы подтверждена сертификатом ISO 13485 (система менеджмента качества).

Все данные, которые вы нам предоставляете, хранятся на защищенных облачных серверах у надежных поставщиков услуг, которые работают в соответствии с мировыми стандартами. Мы делаем все возможное, чтобы внешние поставщики услуг обрабатывали ваши данные безопасно и в соответствии с действующим законодательством.

Все данные, которые вы предоставляете через Приложение и/или Веб-сайт, шифруются при передаче на серверы и с серверов с использованием протокола TLS. Кроме того, данные остаются закодированными при хранении на серверах.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

О самоанализе кожи

skinive checkup
Как провести проверку Skinive?

Для получения точных результатов алгоритмы Skinive требуют высококачественных изображений при максимальном увеличении.

Следуйте рекомендациям Skinive:
— Фотографируйте при естественном дневном свете или, по возможности, в ярко освещенной комнате.
— Используйте соотношение сторон «Квадрат» и направляйте родинку в центр кадра;
— Уберите из кадра все посторонние предметы (лишние волосы, украшения, складки кожи и т.д.), а также все, что может отбрасывать тень на ваше заболевание кожи и ухудшать качество фотографии
— Держите камеру на расстоянии 10-20 см перпендикулярно коже и сделайте четкий снимок с минимального фокусного расстояния;
— Загрузите фотографию в приложение Skinive и получите результаты всего за несколько секунд!

Двойная проверка: Сделайте 2-3 фотографии одной и той же родинки или аномалии, изменив фокусное расстояние на 2-5 см, и отправьте их в Skinive для проверки. Результат должен быть одинаковым. Однако если результаты не совпадают, запишитесь на очную консультацию к специалисту.

Почему я должен регулярно следить за состоянием своей кожи?

Очень важно регулярно следить за состоянием своей кожи, чтобы предотвратить возможные заболевания на ранних стадиях. Это поможет вам сэкономить время и деньги на походы к специалисту, но что еще важнее, это полезно для общего самочувствия и может спасти вам жизнь.
Регулярный самоконтроль кожи: Еженедельно проводите самоосмотр и следите за появлением новых образований и пятен. Мы рекомендуем делать это после ванны или душа, когда у вас есть возможность осмотреть себя с разных сторон с помощью зеркала.
Контроль родинок: Родинки и другие образования могут расти и развиваться с течением времени. Раз в месяц фотографируйте родинки, которые превышают 5 мм в диаметре или имеют неправильную форму.
Используйте правило ABCDE: Обращайте внимание на асимметрию, неровные границы и неравномерный цвет. Если в любой момент вы почувствуете дискомфорт или заметите, что какой-либо участок кожи изменился, стал раздраженным или кровоточит, мы рекомендуем вам без колебаний обратиться к врачу. Более подробную информацию вы найдете на нашей домашней странице.

Какие кожные заболевания может выявить Skinive?

Skinive способен обнаружить различные заболевания кожи из следующих классификаций:

— Вирусные заболевания: бородавки, папилломы, герпес;
— Грибковые заболевания: микозы кожи и ногтей;
— Папуло-сквамозные заболевания: псориаз, дерматит, лишай;
— Акне: угри, милиумы, розацеа;
— Доброкачественные образования: родинки, ангиома, дерматофиброма;
— Предраковые заболевания: диспластический невус, кератоз, болезнь Буэна;
— Рак кожи: меланома и лентиго, SCC, BCC.

Список заболеваний, которые мы можем выявить, продолжает расширяться по мере дальнейшего повышения точности нашего алгоритма. За последними обновлениями следите в нашем блоге.

Что делать, если Skinive обнаружит риск заболевания?

Во-первых, не паникуйте. Алгоритм Skinive иногда может неправильно интерпретировать кожное заболевание, если качество фотографии не соответствует требованиям. Поэтому мы настоятельно просим вас прислать 3 фотографии одной и той же кожной патологии.
Если все 3 фотографии указывают на высокий уровень риска — как можно скорее обратитесь к врачу.
Если все 3 фотографии указывают на средний уровень риска — запланируйте визит к врачу в течение ближайших 1-2 недель или воспользуйтесь плановым осмотром для получения консультации врача.
Обратитесь в службу технической поддержки Skinive, если результат чеканки каждый раз отличается.

Является ли Skinive сертифицированным и клинически проверенным средством?

Решения Skinive имеют маркировку CE и соответствуют всем нормативным требованиям к классу медицинского оборудования. Skinive — это медицинское устройство класса 1, в котором используется клинически проверенная технология.

Кроме того, компания Skinive имеет сертификат ISO13485, который подтверждает соответствие требованиям регуляторов к системе менеджмента качества производителей медицинских изделий.

Назначьте мне лечение

Мы сожалеем, но наше приложение не назначает лечение. Мы рекомендуем вам проверить состояние кожи в приложении Skinive, а затем обратиться к конкретному врачу.

Приложение дает разные результаты при оценке одной и той же фотографии несколько раз

Убедитесь, что вы следуете инструкциям по съемке https://youtu.be/gwXA7asDOS4

Если проблема сохраняется, и вы следуете инструкциям на фото, пожалуйста, напишите нам по адресу support@skinive.com.

О приложениях

general
Почему приложение было доступно раньше или недоступно сейчас?

В настоящее время мы проводим техническое обслуживание, в результате чего могут возникнуть временные трудности с доступом к сервису.

Эта функция отсутствует в Skinive. Что мне делать?

Вы всегда можете поделиться своими идеями, написав по адресу support@skinive.com

Мы высоко ценим ваши предложения. Ваши идеи будут учтены при планировании будущих улучшений. Мы постараемся реализовать их как можно скорее. Спасибо.

Мне не понравилось приложение, я не удовлетворен результатом, который я получил

Пожалуйста, напишите нам на support@skinive.com. Мы с радостью учтем все ваши пожелания. И обязательно постараемся улучшить ваш пользовательский опыт и учесть все проблемы в дальнейших релизах приложения.

Как изменить язык?

Чтобы переключить язык приложения, необходимо выбрать предпочитаемый язык в качестве основного на телефоне.

Как удалить учетную запись?

Чтобы удалить учетную запись, выполните следующие действия:

— Откройте приложение.

— Перейдите к своему профилю.

— Найдите опцию удаления учетной записи.

— Подтвердите удаление аккаунта.

Как удалить проверку кожи?

Чтобы удалить отсканированные фотографии из приложения Skinive, выполните следующие действия:

— Перейдите на главный экран приложения Skinive.

— Выберите интересующую вас историю сканирования кожи.

— Проведите пальцем по выбранному скану.

— Подтвердите, что вы хотите удалить чеки, согласившись с подсказкой.

Почему фото не прошло проверку?

Проверьте, правильно ли вы выполнили инструкции.

Фотография все еще не проходит

Пожалуйста, напишите нам по адресу support@skinive.com с дополнительной информацией:

— Тип освещения, использованного при съемке (например, вспышка, дневной свет).

— Устройство, использованное для получения фотографии.

— Расстояние между устройством и фотографируемым объектом.

— Изображения, которые вы предоставили для анализа.

— Любые другие детали, которые, по вашему мнению, могут иметь отношение к делу.

Цены и оплата

cost
Почему я должен платить за использование Skinive?

Наша миссия — помогать людям заботиться о здоровье кожи и оптимизировать ее состояние. Мы хотим, чтобы мир был наполнен здоровыми и красивыми людьми. Именно поэтому вы можете пользоваться основными функциями приложения Skinive совершенно бесплатно!

Команда Skinive потратила годы на разработку технологии и приложений, а также на получение всех сертификатов и соблюдение соответствующих норм. С Skinive вы можете быть уверены, что используете высококачественные инновации.

Да, вам не придется платить за базовые функции, однако мы рекомендуем оформить платную подписку, чтобы получить доступ ко всем специальным возможностям приложения. В знак доброй воли мы будем жертвовать треть средств, полученных от платной подписки, на деятельность Skinive Foundation. Именно так! Оформив платную подписку, вы поможете Фонду Skinive сделать мир более безопасным, здоровым и энергичным.

Как приобрести PRO-подписку?

Чтобы оформить подписку, выполните следующие действия:

— Зайдите в свой профиль в приложении Skinive.

— Выберите виджет подписки.

— Выберите подписку, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

— Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс подписки.

Какова моя текущая подписка?

Чтобы просмотреть текущий тип подписки, выполните следующие действия:

— Откройте приложение.

— Перейдите в свой профиль.

— Найдите виджет подписки в профиле.

— Найдите название подписки.

Как отменить подписку?

Чтобы отказаться от подписки, выполните следующие действия:

— Откройте приложение и перейдите в свой профиль.

— Выберите виджет подписок.

— На экране подписок нажмите на кнопку «Управление подпиской».

— Это приведет вас в магазин Google/Apple Store.

— Отмените подписку на Skinive в магазине.

Почему с меня взимается плата?

Взимание платы за подписку подразумевает, что вы уже подписывались на Skinive. Чтобы прекратить подписку, следуйте инструкциям, приведенным ниже.

Чтобы отказаться от подписки, выполните следующие действия:

— Откройте приложение и перейдите в свой профиль.

— Выберите виджет подписок.

— На экране подписок нажмите на кнопку «Управление подпиской».

— Это приведет вас в магазин Google/Apple Store.

— Отмените подписку на Skinive в магазине.

Будет ли с меня взиматься плата после установки приложения и регистрации в нем?

После установки или регистрации приложения вы не становитесь автоматически подписчиком.

Следовательно, если вы не совершали никаких покупок по подписке в приложении, вы не понесете никаких расходов при удалении приложения.

Где доступен Skinive?

За исключением США и Канады, Skinive доступен по всему миру. Если вы находитесь в одной из этих двух стран и хотели бы быть в курсе того, когда Skinive появится на рынке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как связаться с вами, если у меня возникнут другие вопросы?

Если у вас возникли вопросы или проблемы с нашей платформой, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы с нетерпением ждем вашего ответа!